73% Gen Z Việt Nam sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho thương hiệu bền vững. Khám phá 7 lý do tại sao thế hệ này ưu tiên các sản phẩm thân thiện môi trường và 5 chiến lược giúp doanh nghiệp thu hút Gen Z hiệu quả trong năm 2025.

Khi một thương hiệu thời trang nổi tiếng bị Gen Z “tẩy chay” chỉ sau một đêm vì phát hiện sử dụng lao động trẻ em, không ai còn nghi ngờ gì về sức mạnh của thế hệ này. Theo nghiên cứu gần đây, 73% Gen Z sẵn sàng chi nhiều tiền hơn cho các sản phẩm bền vững, trong khi 75% cho rằng mua hàng bền vững quan trọng hơn cả hàng hiệu. Con số này không chỉ là xu hướng nhất thời mà đang định hình lại toàn bộ thị trường tiêu dùng.

Gen Z Việt Nam – Thế hệ định hình tương lai tiêu dùng

Gen Z là nhóm người sinh từ năm 1997 đến 2012, hiện ở độ tuổi từ 13 đến 28 tuổi. Tại Việt Nam, thế hệ này chiếm gần 25% dân số và đang nắm giữ sức mua ngày càng lớn. Khác với các thế hệ trước, Gen Z là những người bản địa kỹ thuật số đầu tiên, lớn lên cùng Internet và mạng xã hội. Họ có khả năng tiếp cận thông tin nhanh chóng, nhận thức cao về các vấn đề môi trường và xã hội, đồng thời tạo ảnh hưởng mạnh mẽ thông qua các nền tảng như TikTok và Instagram.

Điều đặc biệt là Gen Z không chỉ tiêu dùng cho bản thân mà còn ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của cả gia đình và bạn bè. Khi họ chia sẻ về một thương hiệu bền vững trên mạng xã hội, hiệu ứng lan truyền có thể tăng doanh số lên đến 30% chỉ trong vài ngày.

Thương Hiệu Bền Vững Trong Mắt Gen Z

Vậy thương hiệu bền vững thực sự là gì? Đối với Gen Z, đó không chỉ là sản phẩm xanh mà là cam kết toàn diện trên ba trụ cột. Về môi trường, thương hiệu phải giảm phát thải carbon, sử dụng vật liệu tái chế và không gây ô nhiễm. Về xã hội, họ yêu cầu lao động công bằng, bình đẳng giới và không bóc lột trẻ em. Về kinh tế, mô hình kinh doanh tuần hoàn với chương trình tái chế và chia sẻ lợi nhuận là điều Gen Z mong đợi.

Gen Z đánh giá thương hiệu bền vững qua năm tiêu chí cụ thể: bao bì thân thiện môi trường, nguồn gốc nguyên liệu minh bạch, quy trình sản xuất xanh, chương trình tái chế hoặc refill, và đóng góp cộng đồng có thể đo lường được. Những thương hiệu như Patagonia với chiến dịch “Don’t Buy This Jacket” khuyến khích sửa chữa thay vì mua mới, hay The Body Shop với chương trình thu hồi vỏ chai tại Việt Nam đều là minh chứng cho sự thành công khi đáp ứng đúng kỳ vọng của Gen Z.

5 Chiến Lược Thu Hút Gen Z Cho Doanh Nghiệp Việt

Để chinh phục thế hệ khó tính này, doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng. Đầu tiên, xây dựng thông điệp minh bạch tuyệt đối bằng cách công khai toàn bộ chuỗi cung ứng, chia sẻ cả thất bại và tiến trình cải thiện, đồng thời sử dụng QR code để khách hàng có thể truy xuất nguồn gốc sản phẩm. Tính minh bạch không phải điểm yếu mà chính là lợi thế cạnh tranh lớn nhất.

Thứ hai, tích hợp bền vững trực tiếp vào sản phẩm thông qua việc chọn vật liệu thân thiện như bông hữu cơ hay nhựa tái chế, thiết kế bao bì tối giản và xây dựng chương trình thu hồi sản phẩm cũ để tái chế. Mỗi chi tiết nhỏ đều được Gen Z chú ý và đánh giá.

Thứ ba, storytelling chân thực trên mạng xã hội là chìa khóa. Thay vì quảng cáo bóng bẩy, hãy chia sẻ hậu trường sản xuất, giới thiệu những người làm ra sản phẩm và khuyến khích khách hàng tạo nội dung thật. TikTok và Instagram Reels là hai nền tảng ưu tiên vì Gen Z dành phần lớn thời gian ở đây.

Thứ tư, hợp tác với micro-influencer có giá trị phù hợp thay vì đổ ngân sách vào người nổi tiếng xa lạ. Gen Z tin vào những KOL “giống mình” với lượng theo dõi không lớn nhưng tương tác cao và chân thực. Hãy để influencer trải nghiệm thật và đo lường thành công bằng engagement thay vì chỉ nhìn vào số lượt tiếp cận.

Cuối cùng, tạo cộng đồng và giá trị chia sẻ lâu dài. Xây dựng chương trình khách hàng thân thiết xanh, tổ chức workshop về lối sống bền vững và tạo nền tảng để người dùng kết nối với nhau. Patagonia đã thành công với cộng đồng Worn Wear nơi khách hàng trao đổi và sửa chữa quần áo cũ, tạo giá trị vượt xa việc bán sản phẩm.

Tương Lai Thuộc Về Thương Hiệu Bền Vững

Gen Z không chỉ là xu hướng tiêu dùng nhất thời mà đang dẫn dắt một cuộc cách mạng trong cách chúng ta sản xuất và tiêu dùng. Từ trải nghiệm trực tiếp biến đổi khí hậu, khả năng tiếp cận thông tin, đến việc coi tiêu dùng như cách thể hiện giá trị cá nhân, bảy lý do đã chỉ ra rằng thương hiệu bền vững không còn là lựa chọn mà là điều kiện sống còn.

Các doanh nghiệp muốn thành công trong thập kỷ 2025-2030 cần hiểu rằng Gen Z không chấp nhận lời hứa suông. Họ yêu cầu hành động cụ thể, minh bạch tuyệt đối và cam kết lâu dài. Những thương hiệu nào dám đầu tư vào bền vững từ bây giờ sẽ không chỉ chinh phục trái tim Gen Z mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho tương lai. Câu hỏi không phải là “có nên làm không” mà là “doanh nghiệp của bạn đã sẵn sàng chưa?”

Xem thêm bài viết: Cách Nhận Biết Ảnh AI: 5 Mẹo “Soi” Ảnh Giả Chính Xác