Trong bối cảnh thị trường tiêu dùng Việt Nam ngày càng trẻ hóa, với Gen Z chiếm tỷ lệ đáng kể trong cơ cấu dân số, các thương hiệu truyền thống đang phải đối mặt với thách thức lớn: làm sao để duy trì sức hút trước thế hệ khách hàng “khó tính” này? Câu trả lời nằm ở chiến lược tái định vị thương hiệu – một cuộc “phẫu thuật thẩm mỹ” không chỉ về hình ảnh mà còn về triết lý kinh doanh.

Vinamilk: Từ “những bạn bò vui nhộn” đến “sức sống trọn vẹn”

Năm 2023, Vinamilk đã tạo nên làn sóng với slogan mới: “Vinamilk đâu chỉ là những bạn bò vui nhộn. Vinamilk còn là mỗi ngày bạn ngập tràn sức sống”. Đây không chỉ là một câu khẩu hiệu mà còn thể hiện chiến lược tái định vị táo bạo của “ông vua” sữa Việt.

Sau 47 năm hoạt động, Vinamilk nhận ra rằng hình ảnh truyền thống với những chú bò đáng yêu tuy quen thuộc nhưng đã không còn đủ sức hút với thế hệ trẻ. Nghiên cứu về sự ảnh hưởng của việc thay đổi bộ nhận diện thương hiệu đến quyết định tiêu dùng của khách hàng Gen Z và Gen Alpha đối với sản phẩm sữa Vinamilk cho thấy tầm quan trọng của việc tái định vị này.

Bộ nhận diện mới của Vinamilk không chỉ tập trung vào sản phẩm dinh dưỡng mà mở rộng thành “nhà cung cấp sức sống”, phản ánh lối sống năng động, tích cực của giới trẻ. Điều này cho phép thương hiệu kết nối sâu hơn với những giá trị mà Gen Z quan tâm: sức khỏe, năng lượng và phong cách sống hiện đại.

OMO: Đổi mới trong “nghệ thuật làm sạch”

Với tuổi đời hơn 28 năm “làm thân” với bà con Việt, bột giặt OMO đã trở thành vật dụng không thể thiếu trong những mái ấm gia đình. Thế nhưng, để không bị “lãng quên” bởi thế hệ trẻ, OMO đã thực hiện loạt chiến dịch đột phá.

Thay vì chỉ tập trung vào tính năng giặt sạch truyền thống, OMO áp dụng chiến lược Seasonal Marketing để sản phẩm luôn được kết nối với người tiêu dùng, ra mắt sản phẩm viên giặt phiên bản giới hạn và thiết lập kế hoạch truyền thông tỉ mỉ, tiếp cận hơn 70% người dùng trên digital.

Điểm đột phá của OMO nằm ở việc chuyển từ “bán sản phẩm” sang “bán trải nghiệm”. Viên giặt tiện lợi OMO là sản phẩm hướng đến lối sống hiện đại, có nhiều tiềm năng ở thị trường giặt giũ trong tương lai, phù hợp với xu hướng tiêu dùng thông minh của Gen Z.

Pepsi: Tiên phong trong “bán phong cách sống”

Pepsi là một trong những thương hiệu đầu tiên đã chuyển hóa thành công từ việc bán một sản phẩm sang bán một phong cách sống. Đây chính là bài học quan trọng cho các thương hiệu muốn “trẻ hóa” trong mắt Gen Z.

Khác với đối thủ truyền thống, Pepsi định vị mình không chỉ là đồ uống giải khát mà là biểu tượng của sự trẻ trung, năng động và đầy cá tính. Chiến lược “người đến sau” này đã giúp Pepsi tạo được chỗ đứng vững chắc, đặc biệt là với thế hệ trẻ yêu thích sự khác biệt và cá tính.

Bài học từ cuộc cách mạng “trẻ hóa” thương hiệu

1. Hiểu rõ thế hệ mục tiêu

Gen Z không chỉ mua sản phẩm, họ “mua” câu chuyện, giá trị và trải nghiệm. Các thương hiệu thành công đều hiểu rằng việc thay đổi không chỉ dừng lại ở hình ảnh mà phải sâu sắc hơn – thay đổi cách tiếp cận và tương tác với khách hàng.

2. Số hóa chiến lược truyền thông

OMO đã tiếp cận hơn 70% người dùng trên digital, phủ sóng mạng xã hội – con số này cho thấy tầm quan trọng của việc có mặt mạnh mẽ trên các nền tảng số, nơi Gen Z dành phần lớn thời gian.

3. Linh hoạt trong định vị sản phẩm

Thay vì cố thủ với định vị truyền thống, các thương hiệu thông minh đã mở rộng phạm vi, tạo ra những kết nối mới với khách hàng. Vinamilk không còn chỉ là “sữa” mà là “sức sống”, OMO không chỉ “giặt sạch” mà “tạo trải nghiệm”.

Thách thức trong thời đại thương mại điện tử

Trong bối cảnh cửa hàng truyền thống đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong kỷ nguyên thương mại điện tử, việc “trẻ hóa” thương hiệu trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Các thương hiệu không chỉ cần thay đổi hình ảnh mà còn phải tái tạo toàn bộ hành trình khách hàng, từ nhận biết đến trải nghiệm mua sắm.

Sự thành công của OMO, Vinamilk, và Pepsi cho thấy rằng việc kết hợp giữa di sản thương hiệu lâu đời với tư duy hiện đại là chìa khóa để sinh tồn và phát triển. Đây không phải là cuộc đua thay đổi vì thay đổi, mà là sự tiến hóa có chiến lược để đáp ứng nhu cầu của thị trường mới.

Kết luận

Cuộc cách mạng “trẻ hóa” thương hiệu đang diễn ra sôi nổi tại thị trường Việt Nam không chỉ là xu hướng mà đã trở thành yêu cầu sống còn. Những thương hiệu thành công như OMO, Vinamilk, hay Pepsi đã chứng minh rằng: không phải thương hiệu nào “già” cũng lỗi thời, mà chỉ có những thương hiệu không biết đổi mới mới bị thời gian bỏ lại phía sau.

Với Gen Z ngày càng trở thành lực lượng tiêu dùng chủ đạo, việc “trẻ hóa” không còn là lựa chọn mà đã trở thành chiến lược bắt buộc cho mọi thương hiệu muốn duy trì sức cạnh tranh trong tương lai.